A Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) oferece uma variedade de serviços através do Poupatempo, facilitando o acesso a procedimentos importantes para aqueles que possuem contrato habitacional. Entre as facilidades estão a reimpressão de boletos, consulta da situação financeira, parcelamento de prestações em atraso e solicitação de boleto agrupado, que consolida múltiplas prestações em um único documento.
Serviços acessíveis e suas modalidades
Os serviços oferecidos podem ser acessados de forma digital ou presencial, conforme detalhado na descrição de cada procedimento na Carta de Serviços do Poupatempo. Esta flexibilidade é essencial para cidadãos que buscam comodidade e rapidez no atendimento, permitindo a escolha do canal mais adequado para suas necessidades específicas.
Para aqueles que necessitam de documentação, é possível solicitar uma cópia simples do contrato de financiamento ou a declaração de quitação do imóvel. A obtenção do contrato pode ser feita via aplicativo, portal ou totens de autoatendimento, enquanto a declaração de quitação do imóvel requer presença física em unidades específicas, como Santo Amaro e Itaquera.
Outros serviços e acesso digital
Os cidadãos também têm à disposição a solicitação da planta do imóvel financiado, essencial para aqueles que planejam reformas. Caso a planta esteja disponível nos arquivos da CDHU, ela é enviada por e-mail ao solicitante. Este serviço pode ser requisitado tanto de forma digital quanto presencial, dependendo das orientações.
Além disso, o Poupatempo oferece serviços para atualização cadastral, regularização de reformas e revisão de prestações em casos específicos. A denúncia de uso irregular do imóvel, por exemplo, é feita exclusivamente de forma digital, enquanto a atualização cadastral e a declaração de quitação exigem atendimento presencial. Assim, é fundamental consultar previamente a Carta de Serviços para entender o processo e os documentos necessários.
Como acessar os serviços
Para acessar os serviços da CDHU no Poupatempo, basta pesquisar por ‘CDHU’ na Carta de Serviços disponível no portal. Isso permite ao cidadão verificar quais canais estão disponíveis, os requisitos necessários e evitar deslocamentos desnecessários. Este procedimento garante maior eficiência e praticidade na obtenção das informações e serviços desejados.
A variedade de serviços da CDHU no Poupatempo demonstra o compromisso em facilitar a vida dos cidadãos que dependem de suporte habitacional. Para ficar por dentro das novidades e obter informações relevantes, continue acompanhando o RP News, que se dedica a trazer conteúdo aprofundado e de qualidade sobre temas que impactam o dia a dia da sociedade.
